La presente política de privacidad le informa sobre la naturaleza, el alcance y la finalidad del tratamiento que hacemos de los datos personales (en adelante, «datos»). Encontrará la definición de «tratamiento» en el art. 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Protección de datos
Como responsables de esta oferta, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con la normativa legal de protección de datos y con esta política de privacidad.
Puede utilizar nuestro sitio web sin facilitar datos personales. En la medida en que en el marco de nuestra oferta se recojan datos personales (por ejemplo, nombre, dirección o direcciones de correo electrónico), esto se hace siempre, en la medida de lo posible, de forma voluntaria. Solo se ceden a terceros con el consentimiento expreso del cliente.
Le advertimos de que la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, al comunicarse por correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad. No es posible proteger los datos por completo frente al acceso de terceros.
Bases jurídicas
De conformidad con el art. 13 RGPD, le comunicamos las bases jurídicas de nuestros tratamientos de datos. Si la base jurídica no se indica en la política de privacidad, se aplica lo siguiente: la base jurídica para la obtención del consentimiento es el art. 6, apdo. 1, letra a) y el art. 7 RGPD; la base jurídica para el tratamiento necesario para prestar nuestros servicios, ejecutar medidas contractuales y responder a consultas es el art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD; la base jurídica para el tratamiento necesario para cumplir nuestras obligaciones legales es el art. 6, apdo. 1, letra c) RGPD, y la base jurídica para el tratamiento necesario para proteger nuestros intereses legítimos es el art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD. En caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física hagan necesario un tratamiento de datos personales, la base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra d) RGPD.
Medidas de seguridad
De conformidad con el art. 32 RGPD, y teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.
Estas medidas incluyen, en particular, garantizar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico a los datos y del acceso a ellos, de su introducción, de su cesión, de la garantía de su disponibilidad y de su separación. Además, hemos establecido procedimientos que garantizan el ejercicio de los derechos de los interesados, la supresión de datos y la respuesta ante amenazas a los datos. Asimismo, tenemos en cuenta la protección de los datos personales ya en el desarrollo o la selección de hardware, software y procedimientos, conforme al principio de protección de datos desde el diseño y por defecto (art. 25 RGPD).
Colaboración con encargados del tratamiento y terceros
Si en el marco de nuestro tratamiento comunicamos datos a otras personas y empresas (encargados del tratamiento o terceros), se los transmitimos o les damos acceso a ellos de cualquier otra forma, lo hacemos exclusivamente sobre la base de una autorización legal (por ejemplo, cuando la transmisión de datos a terceros, como a proveedores de servicios de pago, es necesaria para la ejecución del contrato conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD), si usted ha dado su consentimiento, si lo exige una obligación legal o sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, al recurrir a mandatarios, proveedores de alojamiento web, etc.).
Si encargamos a terceros el tratamiento de datos sobre la base de un «contrato de encargo del tratamiento», lo hacemos conforme al art. 28 RGPD.
Derechos de los interesados
De conformidad con el art. 15 RGPD, tiene derecho a obtener confirmación de si se están tratando datos que le conciernen y a acceder a dichos datos, así como a obtener más información y una copia de los datos.
De conformidad con el art. 16 RGPD, tiene derecho a solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se rectifiquen los datos inexactos que le conciernen.
De conformidad con el art. 17 RGPD, tiene derecho a solicitar que los datos que le conciernen se supriman sin demora o, alternativamente, de conformidad con el art. 18 RGPD, a solicitar la limitación de su tratamiento.
Tiene derecho a recibir los datos que le conciernen y que nos haya facilitado, de conformidad con el art. 20 RGPD, y a solicitar que se transmitan a otro responsable.
Además, de conformidad con el art. 77 RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Derecho a retirar el consentimiento
De conformidad con el art. 7, apdo. 3 RGPD, tiene derecho a retirar en cualquier momento, con efectos para el futuro, el consentimiento que haya dado.
Derecho de oposición
De conformidad con el art. 21 RGPD, puede oponerse en cualquier momento al tratamiento futuro de los datos que le conciernen. En particular, puede oponerse al tratamiento con fines de mercadotecnia directa.
Supresión de datos
Los datos que tratamos se suprimen o se limita su tratamiento de conformidad con los arts. 17 y 18 RGPD. Salvo que se indique expresamente en esta política de privacidad o se haya acordado expresamente con usted, los datos que almacenamos se suprimen en cuanto dejan de ser necesarios para su finalidad y no se oponen a su supresión obligaciones legales de conservación. Si los datos no se suprimen porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, se limita su tratamiento.
De acuerdo con la normativa legal de Alemania, la conservación se realiza en particular durante 10 años conforme a los §§ 147, apdo. 1 AO y 257, apdo. 1, n.º 1 y 4, apdo. 4 HGB (libros, registros, informes de gestión, justificantes contables, libros de comercio, documentos relevantes a efectos fiscales, etc.) y durante 6 años conforme al § 257, apdo. 1, n.º 2 y 3, apdo. 4 HGB (correspondencia comercial).
Tratamiento relacionado con la actividad comercial
Además, tratamos
- datos contractuales (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría de cliente);
- datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, historial de pagos)
de nuestros clientes, clientes potenciales y socios comerciales con el fin de prestar servicios contractuales, servicio y atención al cliente, marketing, publicidad e investigación de mercado.
Organización de la oficina y gestión de contactos
Tratamos datos en el marco de tareas administrativas y de la organización de nuestra empresa, la contabilidad financiera y el cumplimiento de obligaciones legales, como el archivo. Para ello tratamos los mismos datos que tratamos al prestar nuestros servicios contractuales. Las bases del tratamiento son el art. 6, apdo. 1, letra c) RGPD y el art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD. El tratamiento afecta a clientes, clientes potenciales, socios comerciales y visitantes del sitio web. La finalidad y nuestro interés en el tratamiento residen en la administración, la contabilidad financiera, la organización de la oficina y el archivo de datos, es decir, en tareas que sirven para mantener nuestra actividad comercial, desempeñar nuestras funciones y prestar nuestros servicios contractuales. La supresión de los datos relativos a los servicios contractuales y a la comunicación contractual se corresponde con lo indicado para estas actividades de tratamiento.
Formulario de contacto
El tratamiento de datos con el fin de ponerse en contacto con nosotros se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) RGPD, sobre la base de su consentimiento otorgado voluntariamente. Los datos personales que recogemos al utilizar el formulario de contacto se suprimen una vez resuelta su consulta y nunca se ceden a terceros.
Datos del boletín
Si desea recibir el boletín que se ofrece en el sitio web, necesitamos una dirección de correo electrónico. No se recogen otros datos. Utilizamos estos datos exclusivamente para el envío periódico de información sobre novedades, ofertas y eventos, y no los cedemos a terceros.
Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el almacenamiento de los datos y de la dirección de correo electrónico, así como para su uso para el envío del boletín, por ejemplo a través del enlace «Darse de baja» del boletín o escribiendo un correo electrónico a: support@miaustore.com.
Google Analytics
Las medidas de seguimiento que se indican a continuación y que utilizamos se llevan a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) RGPD.
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Google Analytics utiliza las denominadas «cookies». Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite, por lo general, a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.
Anonimización de la IP
Hemos activado en este sitio web la función de anonimización de la IP. De este modo, Google acorta su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de transmitirla a EE. UU. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acorta allí. Por encargo del responsable de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y prestar al responsable del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP que su navegador transmite en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.
Complemento para el navegador
Puede impedir el almacenamiento de las cookies seleccionando la configuración correspondiente en su navegador; no obstante, le advertimos de que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones de este sitio web. Además, puede impedir que Google recoja los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como que Google trate dichos datos, descargando e instalando el complemento para el navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
Oposición a la recogida de datos
Puede impedir que Google Analytics recoja sus datos haciendo clic en el siguiente enlace. Se instalará una cookie de exclusión que impedirá la recogida de sus datos en futuras visitas a este sitio web: desactivar el seguimiento de Google Analytics.
Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es
Encargo del tratamiento
Hemos celebrado con Google un contrato de encargo del tratamiento y aplicamos plenamente las estrictas exigencias de las autoridades alemanas de protección de datos en el uso de Google Analytics.
Complementos de Facebook (botón «Me gusta»)
Sobre la base del art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) RGPD, utilizamos en nuestro sitio web complementos sociales de las redes sociales Facebook e Instagram para dar a conocer nuestra empresa a través de ellas. La finalidad publicitaria subyacente debe considerarse un interés legítimo en el sentido del RGPD. La responsabilidad de un funcionamiento conforme a la normativa de protección de datos corresponde a sus respectivos proveedores.
En nuestras páginas están integrados complementos de la red social Facebook, proveedor Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. Reconocerá los complementos de Facebook por el logotipo de Facebook o por el botón «Me gusta» de nuestra página. Encontrará un resumen de los complementos de Facebook aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Cuando visita nuestras páginas, el complemento establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook. De este modo, Facebook recibe la información de que ha visitado nuestra página con su dirección IP. Si hace clic en el botón «Me gusta» de Facebook mientras ha iniciado sesión en su cuenta de Facebook, puede enlazar el contenido de nuestras páginas en su perfil de Facebook. Así, Facebook puede asociar la visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario. Le advertimos de que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Facebook. Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de Facebook, en https://es-es.facebook.com/policy.php.
Si no desea que Facebook pueda asociar la visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario de Facebook, cierre la sesión de su cuenta de Facebook.
En nuestras páginas están integradas funciones del servicio Instagram. Estas funciones las ofrece Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE. UU. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Instagram, puede enlazar el contenido de nuestras páginas en su perfil de Instagram haciendo clic en el botón de Instagram. Así, Instagram puede asociar la visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario. Le advertimos de que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Instagram.
Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/
Cifrado SSL
Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como las consultas que nos envía como responsables del sitio, este sitio utiliza cifrado SSL. Reconocerá una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la barra del navegador.
Cuando el cifrado SSL está activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.
Derecho de acceso, supresión y bloqueo
Tiene derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y sus destinatarios y la finalidad del tratamiento, así como derecho a la rectificación, el bloqueo o la supresión de dichos datos. Para ello, así como para cualquier otra pregunta sobre datos personales, puede dirigirse a nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el Aviso legal.
Si sus datos personales se tratan sobre la base de intereses legítimos conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) RGPD, tiene derecho, conforme al art. 21 RGPD, a oponerse al tratamiento de sus datos personales, siempre que existan motivos derivados de su situación particular o que la oposición se refiera a la mercadotecnia directa. En este último caso, tiene un derecho general de oposición que aplicaremos sin necesidad de que indique una situación particular. Si desea ejercer su derecho de revocación u oposición, basta con enviar un correo electrónico a support@miaustore.com.
Oposición a correos publicitarios
Nos oponemos al uso de los datos de contacto publicados en cumplimiento de la obligación de aviso legal para el envío de publicidad y material informativo no solicitados expresamente. Los responsables de las páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo mediante correos electrónicos no deseados (spam).
Cesión de datos
No transmitimos sus datos personales a terceros con fines distintos de los que se enumeran a continuación. Solo cedemos sus datos personales a terceros si:
- ha dado su consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a) RGPD;
- existe una obligación legal para la cesión conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra c) RGPD, y
- esto está permitido por la ley y es necesario conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b) RGPD para la ejecución de las relaciones contractuales con usted.
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