Conditions générales d’utilisations

Termes et conditions pour Miaustore

Sur cette page, vous trouverez les conditions générales de https://www.miaustore.com/uk, mises à disposition par Miaustore. Dans ces conditions générales nous indiquons sous quelle réservation nous vous offrons les informations sur notre site Web.

Conditions générales de la propriété intellectuelle

L’utilisation de l’information sur ce site Web est libre tant que vous ne copiez pas, ne distribuez pas ou n’utilisez pas ou n’utilisez pas autrement cette information. Vous ne pouvez réutiliser les informations sur ce site Web que conformément aux dispositions de la loi obligatoire. Sans l’autorisation écrite expresse de Miaustore, il est interdit de réutiliser du texte, du matériel photographique ou d’autres documents sur ce site. La propriété intellectuelle appartient à Miaustore. Le cas échéant: Pour les prix sur notre site Web, nous nous efforçons d’obtenir la représentation la plus exacte possible de la réalité et des prix prévus. Les erreurs qui surviennent et qui sont identifiables comme des erreurs de programmation ou de frappe ne constituent jamais une raison de réclamer ou d’assumer un contrat ou un accord avec Miaustore. Miaustore s’efforce d’avoir un site web aussi actuel que possible. Si, malgré ces efforts, l’information ou le contenu de ce site Web est incomplet et / ou incorrect, nous déclinons toute responsabilité à cet égard. Les informations et / ou produits sur ce site sont offerts sans aucune forme de garantie et / ou prétention à l’exactitude. En effet, nous nous réservons le droit de modifier, supprimer ou réinstaller ces matériaux sans préavis. Miaustore n’accepte aucune responsabilité pour toute information contenue sur les sites Web auxquels nous nous référons via des liens hypertextes.

Pigments de couleur


Chaque fontaine est fabriquée à la main, il arrive donc de temps en temps qu’une fontaine ne soit pas exactement de la même couleur que celle affichée sur notre site web. Malheureusement, nous n’avons aucune influence sur cela et nous nous excusons. Chacune de nos fontaines est fabriquée à la main de manière unique. Les fontaines aux motifs tels que l’arlequin, la galaxie et le noyer sont particulièrement affectées par ces irrégularités.
  Dans le processus de cuisson, une fontaine n’est pas cuite dans son ensemble. Le mélange céramique est versé dans les moules artisanaux appropriés pour chaque tour, il est ensuite laissé sécher naturellement, après quoi un revêtement de glaçure céramique est appliqué et cuit à haute température.
La base est produite en deux étapes. Tout d’abord, le mélange est versé dans des moules faits à la main et il est cuit, dans la deuxième étape, les bases sont sculptées à la main jusqu’à ce que la forme souhaitée soit obtenue, puis il est glacé et cuit à nouveau. En raison de la double étape, les bases sont cuites à des températures différentes de celles des tours.Parce qu’il n’est pas possible de cuire une fontaine dans son ensemble, des différences de couleur se produisent parfois. Celles-ci sont dues au fait que les tours qui sont plus proches du bord du four reçoivent plus de chaleur dans le four et paraissent donc un peu plus brillantes que le reste des tours.
Une fois la fontaine assemblée dans son ensemble, il peut y avoir une légère différence de couleur. Nous nous excusons pour tout inconvénient. Vous obtenez un produit de haute qualité et une pièce unique.  

Amendements

Si ces conditions générales changent, vous trouverez la version la plus récente de l’avertissement de https://www.miaustore.com/nl sur cette page.  

Conditions d’utilisation de la garantie

Miaustore S.L. offre à ses clients , depuis le 1er Novembre 2018,  1 an de garantie de satisfaction. Si la fontaine ne convient pas au(x) chat(s) ou ne correspond pas à une des promesses de Miaustore S.L. (nettoyage simple, grande qualité, remplissage facile, securité, etc.), l’acheteur peut retourner la fontaine dans un délai maximum d’1 an et le prix de la fontaine vous sera remboursé.

Donc, le retour est payé par l’acheteur. La fontaine doit être retournée à l’adresse suivante:

MBB Logistics

Litauische Str. 10 15234 Frankfurt Oder

  Votre article doit être dans le même état que vous l’avez reçu et avec l’emballage d’origine.

Garantie de 10 ans


Il est possible d’acheter la garantie avec la fontaine ou un maximum de 14 jours après l’achat.
Une photo du produit peut être exigée. La garantie de 10 ans ne s’applique qu’à une seule fontaine. Si vous avez plus d’une fontaine, vous devrez acheter des garanties séparées de 10 ans

À compter du jour de l’achat, cette garantie couvre le remplacement gratuit de toutes les pièces de la fontaine, y compris les suivantes: – Une fontaine à eau pour chat
– Pompe à eau
– Embout tube, tube en silicone et raccord de pompe
– Adaptateur USB

La garantie ne couvre pas les éléments suivants: – Les parties de la fontaine en céramique qui sont ébréchées après 6 mois
– Dommages causés par délibérément ou par négligence:
· La fontaine
· Pompe à eau
· Embout tube, tube en silicone et raccord de pompe
· Adaptateur USB
– Autres produits que vous avez achetés sur Miaustore.com
– Garanties légales
– Les pigments de la couleur de la fontaine sont mélangés à la main, de sorte que de petites différences de couleur peuvent apparaître sur la photo de notre page d’accueil. Nous n’effectuons pas de remboursement si la demande est due à des différences de couleur
– Les pompes qui ne sont pas ouvertes et entretenues conformément à nos instructions de nettoyage
– La couleur change à cause des résidus de calcaire
– Céramique gravée. Si vous souhaitez faire graver à nouveau votre base, vous devrez payer 29,90 € supplémentaires

Une cession de la garantie de 10 ans à des tiers est exclue.

L’utilisation d’eau filtrée peut aider à maintenir la pompe pour une efficacité maximale. L’eau non filtrée et calcaire peut endommager le moteur de la pompe et limiter la durée d’utilisation.  

L’eau calcaire endommage la pompe

Un entretien et un nettoyage appropriés peuvent éviter cela.
L’eau du robinet est calcaire. Certaines zones sont moins exposées, d’autres sont plus chargées en chaux. Si vous utilisez de l’eau dure pour la fontaine, tôt ou tard la pompe cessera de fonctionner car les espaces entre la pompe et le rotor sont calcifiés. Nous recommandons d’utiliser de l’eau de la bouteille ou filtré.
Vous pouvez utiliser du vinaigre ou du citron pour nettoyer la pompe et éliminer la chaux et d’autres minéraux. Si la pompe a cessé de fonctionner, ces conseils vous aideront à remettre la pompe en marche (pour des pompes noires, veuillez contacter support@miaustore.com pour plus de conseils).