Allgemeine Geschäftsbedingungen für Miaustore
Auf dieser Seite finden Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen von https://www.miastore.com/, wie sie von Miaustore zur Verfügung gestellt werden. In diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen geben wir an, unter welcher Reservierung wir Ihnen die Informationen auf unserer Website anbieten.1 Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen deinen Vertrag zu widerrufen. Die 14 tägige Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Um dein Widerrufsrecht geltend zu machen, verfasse bitte eine E-Mail an support@miaustore.com und gebe eine eindeutige Erklärung ab, dass du den Vertrag widerrufen möchtest. Personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.1.1 Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen – außer für personalisierte Produkte-, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir den selben Zahlungsweg, den Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, außer es wurde mit dir ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung weitere Kosten berechnet. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Nachweis erbracht wird, dass die Waren zurückgesendet wurde. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurückzusenden und uns über die Rücksendung zu informieren. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Die Ware ist zurückzusenden an:
MBB Logistics, Litauische Str. 10
15234 Frankfurt Oder
1.2 Akzeptanz Garantie (1-Jahres-Rückgabegarantie)
Miaustore S.L. bietet seit dem 01. November 2018 seinen Kunden eine 1-jährige Akzeptanzgarantie an. Wird der Brunnen von der Katze nicht angenommen oder eines der Versprechen von Miaustore S.L. wird nicht erfüllt (einfache Reinigung, hohe Qualität, einfaches Nachfüllen, Sicherheit etc.) so kann der Käufer den Brunnen innerhalb der 1-Jahres Frist zurückschicken und erhält den gezahlten Kaufpreis für den Brunnen zurück. Der Brunnen muss zur Inanspruchnahme der 1-Jahres-Garantie in einem unversehrten Zustand sein.
Bitte sehen sie davon ab, weitere Produkte als den Katzenbrunnen zurück zu senden. Sollten sie weitere Produkte zurück senden, können wir keine Rücksicht auf diese nehmen und Sie müssten gegebenenfalls die vollen Rücksendekosten übernehmen, falls Sie Ihre Produkte wieder zurück gesendet haben möchten. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine personalisierten Produkte wie die Gravur erstatten können.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Der Brunnen ist an folgende Adresse zurück zusenden:
MBB Logistics, Litauische Str. 10 15234 Frankfurt Oder
Eine Abtretung der Akzeptanzgarantie an Dritte ist ausgeschlossen.
1.3 10-Jahres-Garantie
Ab dem Kauftag deckt die Garantie alle Lieferkosten, die den Brunnen betreffen. Die Garantie deckt zusammengefasst Folgendes ab:
– einen Brunnen, bitte erwerben Sie eine weitere Garantie, falls Sie mehr als einen Brunnen besitzen
-3D-Plastik-Bestandteile des Brunnens
– Wasserpumpe
– Adapter
Die Garantie gilt nicht für:
– Keramische Brüche nach 6 Monaten (sowie kein Ersatz für Keramikbrüche, die den Gebrauch des Brunnens nicht einschränken z.B. Absplitterung, Beschädigungen der Keramik, sog. Schönheitsfehler)
– Fahrlässige Zerstörung und Nachlässigkeit von Brunnen, 3D-Plastik-Bestandteilen des Brunnens, Wasserpumpe, Adapter
– Zusatzartikeln die auf miaustore.com erworben wurden
– Gesetzliche Garantien
– Die Farbpigmente der Brunnen werden von Hand gemischt, sodass kleine Farbdifferenzen zu unseren Fotos auf der Website auftreten können. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattungen auf Anfragen bezüglich Farbdifferenzen geben
– Pumpen, die nicht gemäß unserer Pumpenreinigungsanleitung geöffnet und gewartet werden. Bitte sehen sie hierzu folgendes Dokument an: Miaustore Pumpenbetrieb und Wartung – Farbveränderungen des Brunnens die auf Kalkablagerungen zurückzuführen sind
– Für Gravuren. Wenn Sie einen Brunnen mit Gravur gewählt haben, dann wird Ihnen nur der Brunnen ersetzt. Die Gravur muss bei Bedarf erneut erworben werden.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Garantie bis zu zwei Wochen nach dem Kauf erwerben können.
Eine Abtretung der 10-Jahres-Garantie an Dritte ist ausgeschlossen.
Für den einwandfreien Gebrauch des Brunnens empfehlen wir Ihnen gefiltertes Wasser zu benutzen. Ungefiltertes, kalkreiches Wasser kann den Pumpenmotor beschädigen und somit eine langjährige Benutzung einschränken.
1.4 Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Eine Abtretung der Gewährleistungsansprüche an Dritte ist ausgeschlossen.2 Farbunterschiede
Jeder einzelne Brunnen wird per Hand hergestellt, deswegen kommt es ab und zu vor, dass ein Brunnen nicht die exakt gleiche Farbe hat wie auf unserer Website. Leider haben wir hierauf keinen Einfluss und entschuldigen dies. Jeder unserer Brunnen ist ein handgefertiges Unikat und wird so an den Kunden versendet. Vor allem betroffen von diesen unregelmäßigkeiten sind die gemusterten Brunnen wie Harlekin, Galaxy und Walnuss.Im Brennprozess wird ein Brunnen nicht als ein ganzes gebrannt. Die Basen und die verschieden hohen Türme werden jeweils seperat und vielfach hergestellt.
Die Base zum Beispiel wird in 2 Prozessen hergestellt. Einmal wird die Form gegossen und gebrannt und dann im letzten Schritt glasiert und nochmal gebrannt.
Die Türme werden in den entsprechenden Formen gegossen, trocknen auf natürliche Weise, werden dann glasiert und gebrannt.
Die Base wird bei anderen Temperaturen gebrannt wie die Türme.
Dadurch das es nicht möglich ist, einen Brunnen als ein ganzes zu Brennen, entstehen manchmal Farbunterschiede. Diese sind darauf zurück zu führen, dass die Türme oder Basen die sich näher am Rand der Formen befinden, mehr Hitze abbekommen im Ofen und daher etwas heller erscheinen als der Rest der anderen Türme.
Einmal den Brunnen als ganzes zusammengesetzt, kann eventuell ein kleiner Farbunterschied ersichtlich sein. Wir bitten dies zu entschuldigen. Sie erhalten ein qualitativ hochwertiges Produkt und ein Einzelstück.
Zudem werden die Farbpigmente des Brunnens von Hand gemischt, daher können sich geringfügige Farbunterschiede zu den Bildern auf unserer Website ergeben oder auch zwischen den einzelnen Türmen. Wir geben keine Rückerstattung, für Anfragen bezüglich der Farbunterschiede.
3 Kalk schadet der Pumpe
Durch richtige Pflege und Reinigung kann dies verhindert werden. Wasser aus dem Hahn ist kalkhaltig. Manche Zonen eher weniger, andere sind stärker mit Kalk belastet. Wenn Sie kalkhaltiges Wasser zur Inbetriebnahme des Brunnens benutzen, dann wird die Pumpe früher oder später die Funktion einstellen, da die Zwischenräume der Pumpe sowie der Rotor verkalken. Wir empfehlen an dieser Stelle ausdrücklich die Benutzung von stillem Wasser aus der Flasche oder das Leitungswasser vorher zumindest zu filtern.
Hat die Pumpe die Funktion eingestellt, helfen diese Tipps hier um die Pumpe wieder zum laufen zu bringen.
Geistiges Eigentum
Die Nutzung der Informationen auf dieser Website ist kostenlos, solange Sie diese Informationen nicht kopieren, verbreiten oder anderweitig verwenden oder missbrauchen. Sie dürfen die Informationen auf dieser Website nur gemäß den Bestimmungen des bindenden Rechts wiederverwenden. Ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Miaustore ist es nicht gestattet, Text, Bildmaterial oder andere Materialien auf dieser Website wiederzuverwenden. Das geistige Eigentum gehört zu Miaustore. Wenn anwendbar: Für die Preise auf unserer Website bemühen wir uns um die genaueste Darstellung der Realität und der beabsichtigten Preise. Fehler, die entstehen und als Programmier- oder Tippfehler erkennbar sind, begründen keinen Grund, einen Vertrag oder eine Vereinbarung mit Miaustore zu beanspruchen oder anzunehmen. Miaustore strebt eine möglichst aktuelle Website an. Sollten trotz dieser Bemühungen die Informationen oder Inhalte auf dieser Website unvollständig und/ oder unrichtig sein, können wir hierfür keine Haftung übernehmen. Die Informationen und/oder Produkte auf dieser Website werden ohne jegliche Garantie und/oder Anspruch auf Richtigkeit angeboten. Wir behalten uns das Recht vor, diese Materialien ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu entfernen oder erneut zu installieren. Miaustore übernimmt keine Haftung für Informationen auf Websites, auf die wir über Hyperlinks verweisen.Änderungen Sollten sich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern, finden Sie auf dieser Seite die neueste Version des Haftungsausschlusses von https://www.miastore.com/
4 Zahlungsmöglichkeiten
4.1 Klarna
Wenn du Fragen zur Zahlungsmethode Klarna hast, dann wende dich bitte direkt an den Kundenservice von Klarna.5 Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern
Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen. Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: Miaustore SL Passatge Mercantil 2-4, Entr. 1 08003 Barcelona Telefon: +34 936 818 715 E-Mail: business@miaustore.com Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z.B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.Hinweis zur Datenweitergabe in die USA und sonstige Drittstaaten
Auf unserer Website sind unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA oder sonstigen datenschutzrechtlich nicht sicheren Drittstaaten eingebunden. Wenn diese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogene Daten in diese Drittstaaten übertragen und dort verarbeitet werden. Wir weisen darauf hin, dass in diesen Ländern kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert werden kann. Beispielsweise sind US-Unternehmen dazu verpflichtet, personenbezogene Daten an Sicherheitsbehörden herauszugeben, ohne dass Sie als Betroffener hiergegen gerichtlich vorgehen könnten. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden (z.B. Geheimdienste) Ihre auf US-Servern befindlichen Daten zu Überwachungszwecken verarbeiten, auswerten und dauerhaft speichern. Wir haben auf diese Verarbeitungstätigkeiten keinen Einfluss.Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO). WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.Auskunft, Löschung und Berichtigung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:- Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
- Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.